Мастера, предоставляемые сервисо подбора мастеров Мастер-Город, обеспечивают гарантию на выполненные работы до 2-х лет. Это время достаточно, чтобы убедиться в качестве работы и работоспособности техники после ремонта. Важно учесть, что длительность гарантии зависит от типа поломки, года выпуска техники, качества запчастей, срока эксплуатации и вида работ. Поэтому, прежде чем доверить свою технику мастеру, обязательно согласуйте все условия гарантии с ним.
Несмотря на то, что мастер несет полную ответственность за выполнение работы, мы рекомендуем учесть следующие моменты, чтобы защитить себя: заранее по телефону согласуйте с мастером есть ли какие-то гарантии на работу; предоставляет ли мастер акт выполненных работ, договор или расписку; предоставляет ли мастер информацию о себе и подтверждение паспортных данных. Вы можете самостоятельно скачать акт выполненных работ и потребовать у мастера заполнить его и подписать. На бланке необходимо указать список выполненных работ, ФИО и номер телефона специалиста.
Сервис подбора мастеров Мастер-Город гарантирует, что все мастера, которых мы подбираем, прошли проверку и имеют хороший рейтинг. Мы также проверяем негативные отзывы, и если мастер оказался нечестным, мы готовы предоставить помощь в поиске другого мастера.
Согласно закону, для защиты своих интересов вы не обязаны заключать письменный договор с мастером, если сумма сделки не превышает 10 000 рублей. Однако, мы рекомендуем все договоренности фиксировать текстом, чтобы избежать возможных споров и недоразумений в будущем. Это можно сделать через SMS, сообщения в месседжере или подписав акт выполненных работ. Помните, что лучше перестраховаться заранее, чем потом терять деньги и время на решение проблем.
